När man tänker på online casinospel kommer det många olika alternativ att komma till kännedom. Men vilken av dem är den bästa? Ett företag som har lyckats skapa sig en egen plats inom branschen är Bankonbet. I den här artikeln tar vi oss an detta casinospel och undersöker vad de har att erbjuda.
Brand Översikt
Bankonbets grundades 2018 och har sedan dess vuxit till ett av de mest populära online casinona på marknaden. De är licensierade av Curacao och Bankonbet har en solid utvecklingshistoria, vilket pekar mot att de är något mer än bara en vanlig webbplats med spill.
Registrationsprocessen
Att bli medlem hos Bankonbet är ett mycket lättgående förlopp. Man börjar genom att gå till huvudsidan och klicka på “Skapa Konto” knappen i toppen av sidan. Därefter fyller man ut en registreringsskärva med den obligatoriska informationen, inklusive namn, e-postadress, lösenord samt telefonnummer.
När man har skickat in detta godkänt för Bankonbets och man kan börja spela direkt. Men så länge som konto inte är fullt utgjort kommer det att kunna komma till användning i flera aspekter av casinot, till exempel i lösenordsförlorare eller vid anspråk på pengar.
Kontofunktioner
Detta spel har många funktioner som gör det både spännande och praktiskt att sitta fast i. Bland annat finns en personlig statistikrapport, där man kan följa sina vinstchanser och vinster på ett transparent sätt.
I kontot finns också möjligheten till att göra avbetalningar direkt från konto. Detta är ganska lämpligt när man vill kombinera med olika pengahandskasser, vilket Bankonbets stödjer, så länge som det faktiska penningbeloppet inte överskrider 1000 eur.
Bonusar
Bankonbet erbjuder ett antal vinnande bonusrabatter för de registrerade spelarna. För att kunna få ut dem är man skyldigt att omsätta minst tio gånger insatsen innan det kan dras in. Brist på lösningskraft i bonusinsatser gör dock att spelaren snabbt förlorar pengar, vilket tilldrivs av den höga volym som Bankonbet stödjer.
De erbjuder dessutom en del kontrollpaneler för sina kunder. Till exempel kan man se hur mycket utav insatsen som varit “försvunnet” och även lägga upp något eget belopp på ett speltillägg för att få det löst av casinot, men så länge som pengarna är riktiga.
Betalningar och Uttag
När man vill ha ut sina vinstpengar från Bankonbets väljer man “Ansök om uttag” under kontopanelen. För att kunna ta emot betalningen måste man dock lägga upp en summa för avsändare till casinot innan, och även sätta en tidsgräns.
Användaren kan sedan antingen välja ut att få pengarna via en kreditkortsbetallning eller genom ett bankuttag på plats. Även betalningar mellan 100 eur är fullt tillgängliga, så det faktiska pengabehandlingsförfarandet bör vara praktiskt nog.
Spelsortiment
Bankonbets har en riksortiment med nästan alla typer av casinospel som finns att hitta i dag. Det handlar bland annat om klassiska rouletter, modernare spel och en fullständig listan av online slots från de ledande utvecklingsföretagen.
De erbjuder således en lång lista med spelformer. Bland dem finns alla vanliga versionsformar för poker (poker holdem), baccarat, craps etc., varje i över 50 olika versionssätt. Denna detalj kan också sägas vara viktig.
Spelutvecklare
Casinos har en mycket stark utbud av programvara från de populäraste aktörerna i marknaden. Bland andra är det tillgängliga för kunderna att spela alla deras spel, inklusive dem på Casino- och slotsplatser med vanligst inmatning.
I dagsläget stödjer Bankonbets hundratals spel från en rad olika leverantörer som Microgaming. Detta är ett sätt för de att uppnå stor bredd i det urval av spill de erbjuder, och även möjligheten till ett kraftigt ökat utbud, vilket gör dem attraktivare än många andra casinon.
Mobilsajt
Ibland kan det vara värre om en kasino inte stödjer mobilversioner av sina spill. Men Bankonbet har varit full med den här sortens spelmotor för ett antal år nu, så att alla kunder i huvudkvarteret redan ser utvecklingen på gång.
Många vill uppleva samma lyx och exklusivitet som de mött förra kvartalet online också när man sitter vid sin stationära skrivare. Men Bankonbets är ett av få casinor med en bra mobilversion. Den finns även för andra utvecklingsleverantörer, t.ex. från Netent.
Sikkerhet och Licens
Det nämns redan i inledningen att licensieringen är Curacao-baserad, som är relativt oberoende, men ännu inte lika etablerat som andra länder, exempelvis Målarbergsöarna. När det gäller Bankonbet så tycks dock de vara bra nog om något med dessa regler och tillräckligt godkänd för att vinna förtroende.
Kundstöd
När man har frågor eller problem under sin användning av casinot ska det fungera relativt bra. Bankonbets har ett stort kundcenter med bland annat chattrut och telefonkontakt, som även omfattar måndag till lördag mellan kl 18:00 och 01:30. Dessutom kan man skicka in en vanlig e-post på frågor.
Kunden har också möjlighet att läsa den kompletta policydokumenten för Bankonbets, som nämner bland annat tider när de öppnar kontoret och vilka detaljer du måste hålla dig informerad om. Om kunden har flertalet frågor så är det vanligt att sätta “kontakt” och sedan skicka in en vanlig e-post.
Användarens upplevelse
Den här artikeln belyser den faktiska användarupplevelsen av Bankonbets. Vi har ovan sett hur de stött på vissa problem men som nu också visat sig vara relativt löst och återställa till noll.
Men det är ju självklart att en spelare förväntar sig mer än bara god service när man lämnar över pengarna i ett kasino. Användaren bör även få möjlighet att spela under tiden kontoet faktiskt inte fullständigt utgjorts.
Prestanda
När det gäller Bankonbets kan vi sammanfatta en del saker, bland annat funktionernas förverkligande och tillräckligt bra betalningsservice. Dessutom har de en viktig fördel i form av ett varierat spelsortiment.
För att komma vidare med det övergripande resultatet är det faktum så uppenbart, men lite svårt att hitta förklaringen till hur casinot kan skapa sig ett bra rykte trots alla problem. Först och främst verkar man ha en väldigt utvecklad reglering, som gör allt annat möjligt.
Sammanfattning
Bankonbets har tagit form på de flesta punkter när det gäller den gamla tidsregeln av “god kundservice”. När man välkomnar kunden in i sitt spel så ska han också bli ombedd att lämna den enligt ett rimligt villkor. Bland annat har Bankonbets lyckats tillfredsställa alla medlemmar och dessutom blivit godkänt av regulatoriska myndigheter.
Det förefaller dock som att casinot fortfarande är beroende av större pengahandskasare, vilket kan ge ett visst negativt intryck om man inte har några bekymmer med det. Men hur nu även detta problem i sin tur också löses så ser de ut till vara bra nog, och att de verkar ha tänkt sig en god möjlighet.
Utgående konklusion
Den typen av casinon som Bankonbets tycks försöka nå är definitivt bättre än de flesta. Dessutom har man lyckats vinna över tillräckligt många medlemmar för att säkra en solid ekonomisk position i framtiden, och även utvecklat det som kan betraktas vara ett av de mest populära casinona bland spelarna.
Ovanstående informationer pekar således mot att Bankonbet är verksamma på sin marknad. Med tanke på alla positiva egenskaper har de nu etablerat en starkt stabil position inom branschen, och kan därmed vara en utmärkt alternativ för de som söker ett nytt spill.
Detta betyder inte att problem saknas i verksamheten. Men hur man än sådan löser dessa skall vi kunna konstatera att Bankonbet har god kundtjänst och därmed fått positiv utveckling av kasinospel, som också tycks ha genererat en del pengar.
Men det kan även finnas tillfällen då problem uppstår. Det gällde dock inte när man valde att sätta “ansök om uttag” och därmed löste problemet med någon typ av lämplig kundtjänst.